よくある質問
「楽暮」のサービスや、施設探し全際にお客様からよくいただく質問にお答えします。
こちらにない疑問も、個別にお答えしますのでお気軽にお問い合わせください。
サポート内容と費用について
はい、ご安心ください。ご相談から施設の見学、お車での送迎、入居の手続き、そしてお引越し後のフォローまで、お客様から費用をいただくことは一切ありません。私たちは施設側から紹介手数料をいただく仕組みで運営しています。
一般的にパンフレットに載っているのは「賃料・管理費・食費」の合計ですが、それ以外に「介護保険の自己負担分」「医療費・お薬代」「おむつ代などの消耗品費」「理美容代」などが別途かかります。楽暮では、これらを含めた『毎月の本当の支払い総額』の目安を事前にシミュレーションしてお伝えします。
もちろん大丈夫です。「将来のために施設の種類を知っておきたい」「費用の相場だけ知りたい」といった段階でも喜んでお答えします。無理に入居をすすめることはありませんので、安心してお問い合わせください。
施設探し・入居について
お身体の状態や施設の空き状況にもよりますが、最短で1週間〜2週間程度でご入居できるケースもあります。急を要する場合も、私たちのネットワークをフル活用して迅速にお探しします。
他にも気になることはありませんか？
「こんなこと聞いていいの？」と思うような小さな不安も、遠慮なくぶつけてください。
私たちが客観的な視点でお答えし、納得のいく施設探しをお手伝いします。
