よくある質問

主に以下の4つの役割をお願いすることになります。

• 1. 支払いの保証：万が一、ご本人の利用料が払えなくなった場合に肩代わりをします。
• 2. 緊急時の連絡・対応：急な体調不良や事故の際、施設からの連絡を受けて駆けつけたり、治療方針の相談に乗ったりします。
• 3. 入退居の手続き：契約の立ち会いや、お引越しの手伝いをします。
• 4. 身柄の引き取り：退去される時や、お亡くなりになった時の荷物の整理や手続きを行います。

はい、大丈夫です。最近は保証人がいない方も増えており、「身元保証会社」と契約することで入居できる施設がほとんどです。また、数は少ないですが保証人が全くいらない施設もあります。楽暮では、お客様の状況に合わせた最適な方法を一緒に考えます。

会社や選ぶプランにもよりますが、入居時の契約料として20万円〜50万円程度が一般的です。これには「緊急連絡先の引き受け」や「入院時の手続き代行」、万が一の際の「遺品整理」などが含まれます。月額制の安価なプランもありますので、予算に合わせてご紹介します。

はい、可能です。生活保護を受給されている方でも、「住宅扶助（家賃）」や「生活扶助（生活費）」の範囲内で入居できる施設があります。特に大阪・奈良・京都・兵庫エリアには受け入れ実績のある施設が多数あります。自治体の担当者（ケースワーカー）さんと相談しながら進める必要がありますので、まずは楽暮へご相談ください。

施設によって多少異なりますが、契約時までには一般的に以下の書類が必要になります。準備は楽暮が丁寧にお手伝いします。

• 1. ご本人様の確認書類
  ・住民票（世帯全員のもの）、戸籍謄本
  ・介護保険証、健康保険証、後期高齢者受給者証のコピー
• 2. お体の状態について
  ・健康診断書（施設指定の用紙に、病院の先生が記入するもの）
  ・先生からの紹介状（診療情報提供書）
  ・お薬手帳のコピー
• 3. 契約とお金について
  ・ご本人と保証人の印鑑、印鑑証明書
  ・利用料を引き落とす銀行の通帳と届出印

施設の種類によります。「介護付き」はスタッフが行うことが一般的ですが、「住宅型」は外部の訪問介護サービスを使うか、施設の有料オプションとして頼むことが多いです。外出も基本的には自由ですが、お食事の準備や安全面から、事前のお届けが必要な施設がほとんどです。

もちろんです。施設内は段差のない設計ですので、車椅子のままお部屋や共有スペースをすべて見ていただけます。楽暮の無料送迎車も車椅子対応ですので、お気軽にお申し付けください。