個人情報保護方針

1. 個人情報の集め方

当社は、お客様が老人ホームのご相談やお問い合わせをされる際に、お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレス）、ご希望の条件やお身体の状態など、サービス提供に必要な範囲で情報をいただきます。

2. 情報を何に使うか（利用目的）

お預かりした情報は、以下の目的以外には使いません。

• 老人ホームの検索、比較、ご提案のため
• 施設の見学予約や同行サポートのため
• ご実家の売却や管理に関するアドバイスのため
• お問い合わせへの回答や、必要な資料を送るため

3. 誰かに情報を渡すことはあるか

当社は、お客様の許可なく第三者に個人情報を渡すことはありません。ただし、老人ホームへの入居相談を進めるために、必要最小限の範囲で施設側へ情報を共有する場合があります。その場合も、情報の取り扱いには厳重に注意いたします。

4. 情報の安全管理

当社は、お預かりした情報が漏れたり、失われたりしないよう、最新のセキュリティ対策を行い、スタッフ全員に情報保護の教育を徹底しています。

5. 情報の確認や削除について

お客様ご自身の情報の確認、修正、または削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。