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個人情報保護方針

楽暮(たのくら)を運営するプランニングワーク株式会社(以下、当社)は、お客様からお預かりした大切な情報を守るため、以下のルールを決めて厳重に管理します。

1. どのような情報をいただくか

老人ホームのご紹介や、ご実家の片付けについてご相談をいただく際に、お名前、ご連絡先、ご希望の条件、お体の状態など、お手伝いに必要な情報をお聞きします。

2. 情報の使いみち

お預かりした情報は、以下のこと以外には使いません。

  • お客様にぴったりの老人ホームをご提案するため
  • 施設の見学予約や、見学のお手伝いをするため
  • 空いたご実家の売却や管理についてのアドバイスをするため
  • お問い合わせへの回答や、資料をお送りするため

3. 他の人に教えることはあるか

お客様の許可なく、他の会社や人に情報を教えることはありません。ただし、老人ホーム探しをスムーズに進めるために、必要最低限の範囲で老人ホームの担当者に伝える場合があります。

4. 安全な管理

お預かりした情報が外に漏れたりしないよう、最新のセキュリティ対策を行い、社員全員で細心の注意を払って守ります。

5. 情報の確認・変更・削除

「自分の情報を確認したい」「内容を直したい」「消してほしい」という場合は、すぐに対応いたしますので、下記の窓口までご連絡ください。

【情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口】

プランニングワーク株式会社
住所:大阪府大阪市中央区船越町1-3-6 フレックス大手前ビル8F
電話:06-7777-6895(受付:平日 9:00〜18:00)
メール:info@tanokura.life

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